İhlas Haber Ajansı (İHA) finans servisinin derlediği verilere göre, MediaCat ve Ipsos Türkiye ortaklığıyla gerçekleştirilen Türkiye'nin Lovemark'ları 2026 araştırmasının sonuçları açıklandı. Bu kapsamda Yemeksepeti, Online Yemek Siparişi kategorisinde zirvede yer alarak Türkiye'nin en sevilen markası seçildi. Araştırma, tüketicilerin zihninde ve kalbinde yer edinen markaları 16 farklı kategoride inceledi.

Lovemark Endeksi ve Tüketici Bağlantısı

Akla ilk gelen marka olma, duygusal yakınlık, beklentileri karşılama ve vazgeçmeme eğilimi kriterleriyle hesaplanan Lovemark endeksi, platformun kullanıcılarıyla kurduğu bağı gözler önüne serdi. Yemeksepeti, tüm rakiplerinin toplam puanını geride bırakarak önemli bir başarıya imza attı ve bu unvanı dördüncü kez elde etti.

Genç Tüketicilerle Güçlü Dijital Bağ

Araştırmanın yaş kırılımı analizleri, online yemek siparişi sektörünün genç tüketicilerle kurduğu güçlü ilişkiye dikkat çekti. Diğer kategorilerde gençlerin lider markayı vazgeçilmez bulma oranı daha düşük seyrederken, online yemek siparişi ve e-ticaret alanında bu durum tersine döndü. Yemeksepeti, gençlerin dijital alışkanlıkları üzerinden kurduğu bağ sayesinde kategorisinde liderliğini korudu.

Araştırma, 15-55 yaş aralığında kadın ve erkeklerin eşit temsil edildiği 2 bin kişinin katılımıyla bilgisayar destekli telefon görüşmeleri yöntemiyle gerçekleştirildi. Elde edilen veriler Yapısal Eşitlik Modeli yaklaşımıyla analiz edilerek sonuçlar netleştirildi.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Lovemark araştırmaları, markaların tüketicilerle kurduğu duygusal bağın pazar payı ve sadakat üzerindeki uzun vadeli etkilerini ölçen önemli bir endeks niteliği taşır. Tüketici tercihlerinin ve dijital alışkanlıkların merkezinde yer alan platformlar, bu tür bağımsız araştırmalarla sektörel konumlarını tescillemektedir.