İhlas Haber Ajansı (İHA) muhabirlerinin edindiği son dakika bilgilerine göre, vatandaşların kamu hizmetlerinden duydukları memnuniyet, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) başvurularına yansıdı. Kayıp danayı dron ile arayarak bulan güvenlik güçlerine teşekkürden evladını devlet yurduna yerleştiren annenin mutluluğuna ve jandarma denetiminde emniyet kemeri cezası alan bir vatandaşın kazadan sağ kurtulmasına kadar birçok farklı hikaye bültene konu oldu.

Vatandaşlar, kamu hizmetlerinden duydukları memnuniyeti her yıl CİMER’e ilettikleri yüz binlerce teşekkür başvurusuyla dile getiriyor. Bu yıl da başta Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’a yönelik teveccühler olmak üzere, sunulan kamu hizmetlerine ve kamu çalışanlarının özverisine dair iletilen teşekkür başvuruları, insanı merkeze alan yönetim anlayışını gözler önüne serdi.

Çeşitli Hikayelerle Gelen Teşekkürler

CİMER’e yansıyan başvurularda Mersin’den iletilen bir mesajda, yıllar önce üniversiteyi kazandığında yurt bulamayan bir vatandaşın kızının bugün KYK yurduna yerleşmesinden duyduğu memnuniyet yer aldı. Sivas’tan İstanbul’a gelen ve yönünü bulamayarak 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayan bir başka vatandaş ise polis ekiplerinin gösterdiği ilgi ve yardımdan ötürü şükranlarını iletti.

Isparta’da emniyet kemeri takmadığı için ceza yazılan bir sürücü, denetimin hemen ardından geçirdiği kazadan emniyet kemeri sayesinde sağ kurtulduğunu belirterek CİMER’e teşekkür etti. Amasya ve Bilecik’te ise jandarma ve milli parklar ekiplerinin hayvanlara yönelik gerçekleştirdiği kurtarma faaliyetleri vatandaşların takdirini topladı.

Gönülden CİMER’e Bülteni Yayımlandı

CİMER’e her yıl iletilen yüz binlerce teşekkür başvurusu arasından derlenen müracaatlar, Cumhurbaşkanlığı İletişim Başkanlığı tarafından her ay Gönülden CİMER’e: Teşekkür Başvuruları Bülteni ile kamuoyuyla paylaşılıyor. İlgili ayın dikkat çeken başvuru örneklerini içeren bültenin tüm sayılarına iletisim.gov.tr internet adresinden ulaşılabiliyor.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

CİMER, vatandaşların kamu kurumlarıyla iletişimini ve talep iletimini dijital ortama taşıyan merkezi bir başvuru sistemidir. Kurulduğu günden bu yana idari süreçlerin hızlanmasında ve şeffaflığın artırılmasında önemli bir rol oynamaktadır.