İhlas Haber Ajansı (İHA) muhabirlerinin edindiği son dakika bilgilerine göre, Türkiye İstatistik Kurumu Başkanlığı çalışmalarını ALO124 Çağrı Merkezi üzerinden yürütmeye başladı. Vatandaşlarla daha güvenilir, kaliteli ve kolay bir iletişim kurmayı hedefleyen sistem, TÜİK Balıkesir Bölge Müdürü Dr. Yavuz Uyar'ın açıklamalarıyla duyuruldu.

Yeni İletişim Sisteminin Sağladığı Avantajlar

Yeni kurulan ALO124 TÜİK Çağrı Merkezi sayesinde zaman ve kaynak tasarrufu sağlanması, coğrafi engellerin aşılması ve kayıtlı veri toplama sürecinin güçlendirilmesi amaçlanıyor. Güçlü bir teknolojik altyapıya sahip olan merkez, gelen ve giden aramalarda tek numara avantajı sunarken istatistiki birimler için randevu oluşturabilme imkanı da tanıyor.

Hafta sonu ve resmî tatiller hariç olmak üzere hafta içi 09:00 ile 18:00 saatleri arasında hizmet veren merkeze gelen çağrılar, deneyimli kurum personelleri tarafından doğrudan yanıtlanıyor ve ilk görüşmede sonuçlandırılmaya çalışılıyor. Vatandaşlar, ALO124 hattının yanı sıra kurumun resmi internet adresi üzerinden de TÜİK'e erişim sağlayabiliyor.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Türkiye İstatistik Kurumu, ulusal istatistikleri üretmek ve yayımlamakla görevli resmi devlet kurumudur. Kurulan bu tür iletişim kanalları, vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı ve veri akışının şeffaflığını artırmayı hedefler.