İhlas Haber Ajansı (İHA) finans servisinin derlediği verilere göre, Getir ve Veri Enstitüsü iş birliğiyle yapılan Market Alışverişi ve Zaman Algısı Araştırması, tüketicilerin market alışverişinde zamanı, bütçeyi ve kontrolü birlikte gözettiğini ortaya koydu. Türkiye genelinde 18 yaş üzeri bin 320 kişiyle gerçekleştirilen çalışmada, haftalık market alışverişinin liste hazırlığından eve yerleştirmeye kadar ortalama 111 dakika sürdüğü belirlendi.

Çocuklu ailelerde bu sürenin 181 dakikaya kadar çıktığı görülürken, araştırmaya katılanların yüzde 52'si online market veya hızlı teslimat kanalını kullandığını ifade etti. Haftalık alışverişin yılda en az 96 saate, yani tam 4 güne ulaştığı, gidiş-geliş maliyetlerinin ise yıllık 12 bin 950 TL'yi bulduğu tespit edildi.

Online Alışverişte Kampanya ve Zaman Tasarrufu Öne Çıkıyor

Araştırma sonuçlarına göre, online market kullanıcılarının yüzde 44'ü kampanya ve fiyat avantajını, yüzde 32'si ise zamansızlıktan ötürü bu kanalı tercih ettiğini belirtti. Fiziksel market alışverişinde en zorlayıcı etkenler arasında sıcak hava, ağır ürünler ve kalabalık ön plana çıkarken, katılımcıların yüzde 26'sı alışveriş süresinin yarıya inmesi durumunda kazanacağı zamanı dinlenmek veya uyumak için harcayacağını kaydetti.

Yapay Zekâ ve Planlama Süreçleri

Getir CEO'su Batuhan Gültakan, teknolojinin sunduğu imkânlarla kullanıcıların karar verme ve planlama yükünü azalttıklarını vurgularken, Veri Enstitüsü Yönetim Kurulu Başkanı Bekir Ağırdır ise kolaylık kavramının artık sadece hızla sınırlı olmadığını, fiziksel efor ve bütçe yönetimini de kapsadığını belirtti. Tüketicilerin yapay zekâdan en çok bütçeye uygun alternatif ürün sunması ve fiyat avantajı bulması yönünde beklenti içinde olduğu bulgular arasında yer aldı.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Hızlı teslimat sektörü, son yıllarda tüketici alışkanlıklarının dijitalleşmesiyle birlikte geleneksel perakende pazarında payını artırmaktadır. Tüketicilerin zaman maliyetini optimize etme eğilimi, lojistik ve yapay zekâ destekli planlama araçlarının perakende sektöründeki önemini sürekli olarak artırmaktadır.