İhlas Haber Ajansı (İHA) muhabirlerinin edindiği son dakika bilgilerine göre, Kepez Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü tarafından yürütülen çalışmalar kapsamında vatandaştan gelen yoğun talepler dikkat çekiyor. 13 Haziran 2025 ile 12 Ekim 2026 tarihleri arasında iletilen toplam 18 bin 695 talep ve ihbar titizlikle incelendi.

Kepez Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğüne Binlerce Talep Geldi

Dijital Kanallardan Gelen Bildirimler

Müdürlük; WhatsApp, telefon, sosyal medya ve mobil uygulama gibi dijital iletişim kanalları üzerinden vatandaşların bildirimlerini topluyor. Çevre temizliği, moloz toplama ve konteyner bakımı gibi konularda iletilen bu mesajlar, ekiplerin çalışma alanlarını belirlemesinde önemli rol oynuyor.

Başvuruların Büyük Bölümü Sonuçlandırıldı

Açıklanan verilere göre, iletilen 18 bin 695 başvurunun 18 bin 666’sı sonuçlandırıldı. Bunların 18 bin 545’i olumlu karşılanırken, mevzuata uygun olmayan 120 talep hakkında ise vatandaşlara gerekli bilgilendirmeler yapıldı.

WhatsApp Hattı İlk Sırada Yer Aldı

Vatandaşların en çok tercih ettiği iletişim kanalı konum ve fotoğraf paylaşım kolaylığı nedeniyle WhatsApp oldu. Bu hat üzerinden 14 bin 263 başvuru alınırken, telefon yoluyla yapılan başvurular 3 bin 503 olarak kayıtlara geçti.

Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme

Yerel yönetimlerin temizlik işleri birimleri, vatandaşlardan gelen geri bildirimleri dijital kanallar aracılığıyla toplayarak hizmet kalitesini artırmayı hedefler. Bu tür uygulamalar, belediye hizmetlerinin şeffaflığı ve vatandaş memnuniyeti açısından kritik bir yer tutar.