İhlas Haber Ajansı (İHA) Eskişehir muhabirlerinin sahadan aktardığı bilgilere göre, Eskişehir’de telefonculuk yapan Yiğit Aytekin, teknolojik cihazların internet alışverişlerinde artan sahte ürünler konusunda tüketicilere dikkatli olmaları ve güvenilir mecraları tercih etmeleri çağrısında bulundu.
Günümüzde vatandaşların ihtiyaçlarını dijital kanallar üzerinden karşıladığını hatırlatan Aytekin, özellikle sıfır cep telefonu alımlarında kutuların açılmış olabileceğine ya da içerisinden maket cihaz çıkabileceğine dikkat çekti.
İkinci El Cihazları Sıfır Diye Gönderiyorlar
Yaşadıkları tecrübeleri paylaşan telefoncu Yiğit Aytekin, internetten alınan telefonların ambalajı ve faturasının orijinal olabildiğini ancak içerisinden çıkan ürünün farklı olabildiğini vurguladı. Aytekin, müşterilerinin yaşadığı bir olayı şu sözlerle aktardı: "Bir müşterimiz internet üzerinden cep telefonu almış. Ürün kapalı ambalaj içinde etiketleri orijinal ve müşterinin satın almış olduğu gün faturası kesilmiş. Ama biz ürünün garantisini sorguladığımızda ürünün yedi ay önce kurulumunun yapıldığını gördük. Müşteriye ürün sıfır ambalajlı ve kutulu olarak geliyor ama aslında ikinci el cep telefonunu paket yapıp göndermişler."
Yaşanan mağduriyetlerin önüne geçmek adına internet kullanıcılarının yerel esnafı veya bilindik kurumsal firmaları tercih etmesi gerektiği belirtildi.
Uzman Görüşü / Editöryel Değerlendirme
E-ticaret pazarının büyümesiyle birlikte internet üzerinden yapılan elektronik eşya alışverişlerinde dolandırıcılık vakaları da artış gösterebilmektedir. Tüketicilerin haklarını koruyabilmesi için mesafeli satış sözleşmeleri ve resmi garanti sorgulama ekranlarını kullanmaları önem taşımaktadır.
Henüz yorum yok. İlk yorumu siz yazın.
Kanunlara aykırı, konuyla ilgisi olmayan, küfür içeren yorumlar onaylanmamaktadır. IP adresiniz kaydedilmektedir.